易经网推荐【历史文化】丰巢超时收费后续!这结果丰巢万万没有料到,2024最新历史文化,易经网最权威的易经平台
丰巢超时收费
自4月30日丰巢发生未经用户允许,私自将快递投入丰巢快递柜并扣费事件,就不断有小区开始对丰巢进行抵制,目前,在上海、南京、杭州等多个城市陆续有114个小区停用原有的丰巢快递柜。并且不少小区开始自费购买快递柜,导致快递柜近一周内的交易额暴涨1400%!
从批发平台可以看到,一个快递柜的价格大概在3万元左右。
而通常一个小区里会放置十台以上的智能快递柜,这样算下来,也是一笔不小的开支了。但很多业主对小区物业自费购买快递柜的行为却表示强烈支持。
为什么业主们对丰巢收费的抵制情绪如此高涨呢?
事实上,丰巢推出的是会员制,对于超时未领取的快递将收取0.5-3元的费用。
这看似“合理”,提高了快递柜的使用效率,但因为推行该收费制度时的两大问题,导致用户们十分不满。
第一点是,未经允许,私自投放快递并计费。
第二点是,超时的时间设置不合理,丰巢规定超出12小时未取出快递就需要付费。
因为未经允许就收费,这是“霸道”的,丰巢完全站不住脚。
而12小时就算超时,更是离谱。不少快递员都是晚上才投递快递,这是要让用户大半晚不睡觉去取快递呢?还是第二天一大早起来收了快递带去公司呢?所以12小时超时收费更不合理了。
连中消协也表态,合理保管期限内再额外收费,是不合理的。
另外,丰巢收费风波闹得一发不可收拾,也和丰巢的表态有关,丰巢在对待用户的质疑几次都采取了傲慢、强硬的姿态。
丰巢的CEO表示,如果消费者不想用丰巢代收快递,那么快递员就不会把快递送到你手里了。这种“你们不想用就别用了”的姿态,才会进一步燃起大众的怒火,所以才出现了业委会委托小区物业自费花大钱买快递柜的事情。
如果丰巢在接下来,还不肯放平心态,好好聆听用户的需求,那么它可能离凉凉真的不远了。毕竟没有谁脱离了用户,还能高昂着头颅,一直傲慢下去。
以上文章由易经网整理发布。
易经网是一个集周易文化、传统文化、国学文化研究和交流的专业性网站。
成立背景:易经网创建于2010年10月,拥有专业性周易研究团队,并致力于弘扬祖国优秀的传统文化。
服务内容:网站提供大量免费易学资料下载,涉及易经视频、易经预测、在线批八字、财运预测等,同时也包括紫微斗数等易学内容。
宗旨与目标:易经网以历史唯物主义和辩证唯物主义为指导思想,旨在与全国热爱易学文化和从事易学研究事业的专家学者共同对易学文化进行深入细致的挖掘、归纳、整理,力求不断充实易学文化的学术与应用价值